بحران جهانی بهداشت روان در حال عمیق‌تر شدن است و کمبود مزمن متخصصان واجد شرایط تشدید می‌شود. طبق گزارش سازمان بهداشت جهانی، اختلالات روانی از هر چهار نفر در سراسر جهان یک نفر را در طول زندگی خود تحت تاثیر قرار می‌دهد. به همین دلیل درمانگر هوش مصنوعی پا به عرصه درمان بیماری و مشکلات روان می‌گذارد.
بر اساس گزارشات در حالی که اختلالات سلامت روان 10 درصد از کل بار بیماری‌های جهانی را تشکیل می‌دهد، تنها 1 درصد از کارکنان بهداشت جهانی به سلامت روان اختصاص دارند. نابرابری‌های منطقه‌ای، نابرابری در مراقبت‌ها را بیشتر نشان می‌دهد. در حالی که برخی از کشورهای توسعه‌یافته منابع بهداشت روان گسترده‌ای دارند، کشورهای کم‌درآمد همچنان با کمبود شدید مواجه هستند، که گاهی اوقات کمتر از یک روانپزشک در هر ۱۰۰۰۰۰ نفر وجود دارد.
برای رفع این شکاف رو به رشد، بسیاری از متخصصان مراقبت‌های بهداشتی اکنون از محصولات هوش مصنوعی داخلی و شخص ثالث برای ارائه پشتیبانی از تشخیص سلامت روان و مداخلات درمانی استفاده می‌کنند.
بیشتر بخوانید: تاثیر هوش مصنوعی در پزشکی قانونی
هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای حرفه‌ی بهداشت روان
بخشی از جذابیت هوش مصنوعی توانایی آن در استفاده از داده‌ها از منابع مختلف است. مانند تعاملات کاربر، الگوهای صوتی و تجزیه و تحلیل احساسی.
Woebot، یک چت ربات مبتنی بر هوش مصنوعی که توسط Woebot Health Labs ساخته شده است. این چت ربات درمان شناختی رفتاری را از طریق مکالمات مبتنی بر متن ارائه می‌کند و کاربران را از طریق چالش‌های سلامت روان در زمان واقعی آنها را راهنمایی می‌کند. یا Emotion Logic، که می‌تواند حالات عاطفی را با تجزیه و تحلیل بیومارکرهای صوتی کنترل نشده تشخیص دهد و مداخله فوری و بازخورد مداوم را ارائه کند.
امیر لیبرمن، مدیر عامل Emotion Logic می‌گوید: «با ارائه بازخورد عاطفی در زمان واقعی، پلت فرم ما متخصصان سلامت روان را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های درمانی را در لحظه تنظیم کنند. مراقبت‌ها را متناسب با وضعیت عاطفی منحصر به فرد و فعلی هر بیمار تنظیم کنند.
نگرانی‌های اخلاقی
مانند هر فناوری مخرب دیگری، نقش فزاینده هوش مصنوعی در سلامت روان تعدادی از نگرانی‌های اخلاقی را ایجاد می‌کند. ابزارهای هوش مصنوعی در تشخیص و مدیریت برخی جنبه‌های مراقبت از سلامت روان، مانند تشخیص علائم اولیه پریشانی عاطفی، عالی هستند. با این حال، موارد پیچیده اغلب نیاز به درک دقیقی دارند که فقط یک درمانگر انسانی آموزش دیده می‌تواند ارائه دهد. مسائل مربوط به رضایت بیمار، حریم خصوصی داده‌ها و استفاده مسئولانه از ابزارهای هوش مصنوعی نیز باید به دقت مدیریت شوند. با این کار اطمینان حاصل می‌شود که مراقبت از بیمار را به خطر نمی‌اندازند. به صورت کلی ماهیت در حال تحول فناوری‌های هوش مصنوعی مستلزم هوشیاری مداوم است.
آینده هوش مصنوعی درمانگر
با پیشرفت فناوری، پلتفرم‌های هوش مصنوعی در تشخیص الگوهای احساسی و رفتاری مهارت بیشتری پیدا می‌کنند و امکان مراقبت شخصی‌تر و دقیق‌تر را فراهم می‌کنند. کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که ابزارهای سلامت روان مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند به زودی به رفع کمبود متخصصان سلامت روان در سطح جهان کمک کنند.
در سال‌های آتی، هوش مصنوعی جزء حیاتی مراقبت‌های بهداشت روانی جامع خواهد بود و متخصصان را قادر می‌سازد تا درمان بهتر، سریع‌تر و در دسترس‌تری را برای افراد نیازمند ارائه کنند. همچنین پلتفرم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی همچنان نقش مهمی در پر کردن سریع شکاف‌های فعلی در سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی ما خواهند داشت.